大众网日照6月16日讯（记者 许卉）6月13日上午，小编来到花海帝景小区，只见小区内整齐划一，绿荫环绕，宛如美园林式一般恬静、舒适。山东海恒物业服务公司经理袁玉琦正安排小区内保安定点定时巡查，手里的对讲机时不时传来工作人员的工作汇报。现在袁玉琦不仅是花海帝景小区的物业经理，他还多了一个身份，那就是城市管理“店长”
今年来，香河街道为形成职能整合、上下联动的网络式治理格局，积极探索建立“网格长+楼长+店长+街长”四长机制。店长作为城市管理中的“助推器”，主要由物业经理和商户代表担任。“店长”在做好本职工作之余，还担负起宣传贯彻党和国家方针政策、配合社区为商户和居民提供所需服务、维护区域治安稳定、保持环境整洁有序等职责。
袁玉琦告诉小编，花海帝景小区这两年内未发生一起安全事故，工作人员每天定时定点巡查。为统一放置小区内非机动车辆，他们特意建立可供充电和非充电的停车棚，以方便居民放置非机动车。
像袁玉琦这样处处为居民着想的店长并不在少数，万泰香河佳园的物业经理李保健在配合社区网格长工作上也是竭心尽力。近来，小区内有养鸡户，影响了周围居民休息和生活，李保健为此及时与社区汇报并协调村委，拆除了养鸡户违建，妥当解决小区内养鸡问题。
“自从当上‘店长’以后，工作不仅只局限于物业管理方面，我们也融入到了社区中，会跟社区联合举办一些活动，配合楼长开展相关工作。”谈及当上城市管理‘店长’后，李保健如是说。
基层工作繁多细致，与居民联系十分密切，‘店长’作为联系居民与楼长、网格长之间的重要纽带，他们的加入大大便利了社区工作的开展，成为城市管理的重要推动力，设身处地的为居民排忧解难让小区内居民生活的更加便利、舒适。
“有时居民向我们反馈问题，为彻底解决居民的心头忧虑，多的时候一户人家一周我会跑个七八趟。”物业经理郑成坤为方便与居民更好的互动，迅速了解居民的需求，与小区居民建立微信群。居民但凡有不解的问题都会在群内反映，这就形成了居民与‘店长’之间的良性互动，拉近了‘店长与居民之间的联系。人文关怀在小区遍地开花，以点带面，在整个香河街道逐渐形成了良好氛围，源源不断的为创建生态园林城市添砖加瓦。
